El Frente de Organizaciones en Defensa de los Consumidores y Usuarios (FODECUS) denunció irregularidades en la facturación eléctrica en Tucumán. Según José García, titular de la entidad, miles de usuarios han sido reclasificados a niveles tarifarios superiores, lo que elimina subsidios previamente asignados y encarece significativamente las facturas.

Los subsidios nacionales, identificados como N2 o N3 en las boletas, han sido eliminados a muchos consumidores, pasándolos al nivel N1, reservado para usuarios de altos recursos.

Por lo que FODECUS insta Los usuarios deben revisar la boleta, especialmente el segmento donde figura el cargo de uso de red. García señaló que quienes detecten cambios en su nivel tarifario deben suspender el pago y realizar un reclamo formal en las oficinas de EDET. Una vez registrado el trámite, la empresa tiene un plazo de 8 a 10 días hábiles para responder.

«Es fundamental que la gente sepa que mientras el reclamo esté en curso, el servicio no puede ser cortado«, explicó García. Además, FODECUS está recopilando casos para gestionar acciones colectivas.

FODECUS ofrece atención en sus oficinas de San Miguel de Tucumán, además de vías telefónicas a través del número 381-236-0658 y digitales para acompañar a los consumidores en sus gestiones. Los usuarios pueden enviar capturas del reclamo para sumar evidencia.

FODECUS reiteró la importancia de la unión ciudadana para enfrentar estas situaciones y destacó que su trabajo no solo se limita a la electricidad, sino también a otros servicios esenciales como el gas y las prepagas.