Las autoridades provinciales confirmaron que la Tarjeta Ciudadana dejó de tener validez, a pesar de los reclamos de cientos de usuarios que se manifestaron por la falta de previsión en la entrega de las nuevas tarjetas y la falta de información clara.
El complejo Belgrano fue nuevamente epicentro del malestar. Por tercer día consecutivo, la concentración de personas y las protestas por la entrega limitada de tarjetas Independencia marcaron la jornada. Los usuarios reclamaron falta de comunicación oficial, demoras, y lo que consideraron un maltrato hacia jubilados y personas sin recursos suficientes para adquirir los nuevos plásticos.
La Tarjeta Ciudadana, válida para líneas interurbanas (100 a 143), quedó fuera de circulación casi al mismo tiempo en que se oficializó la llegada de la tarjeta SUBE para líneas urbanas (1 a 19). Esta superposición generó confusión y exigió a los usuarios adaptarse rápidamente a un nuevo esquema sin demasiada anticipación ni margen para consultas.
El principal reclamo fue la falta de planificación y la imposibilidad de transferir el saldo remanente de la Ciudadana. “Yo ya había gastado en una tarjeta que funcionaba bien. No tiene sentido que me obliguen a venir a mendigar otra”, protestó Juan Manuel Barrera Ponce, trabajador informal que asistió dos veces al centro de distribución.
En las inmediaciones del complejo Belgrano, se agolparon más de 300 personas. La información sobre la entrega de 3.000 tarjetas adicionales solo a quienes tuvieran un número asignado provocó aún más enojo. Muchas personas, especialmente adultos mayores, no estaban al tanto de esta condición.
“Hay jubilados en ayuno desde la madrugada. No pueden estar en esta situación. Esto es falta de gestión”, expresó Débora Figueroa, trabajadora social.
Margarita, de 87 años, relató entre lágrimas que había ido dos días seguidos: “Primero me dijeron que vuelva, luego que no había tarjetas, y hoy me dicen que necesitaba un número que nunca me dieron”.
Otros testimonios, como el de Víctor Santillán, apuntaron directamente contra el manejo político del sistema. “No quieren ordenar el transporte, quieren recaudar. ¿Qué hacen con el saldo que queda en las tarjetas? ¿Quién lo recupera?”, denunció.
Verónica, otra vecina, expresó: “Necesitamos lo básico, una tarjeta para viajar. No nos interesa comprar dólares, solo movernos”.
Desde el Gobierno, el secretario de Transporte, Vicente Nicastro, respondió a los cuestionamientos. “La información fue clara y reiterada. Se anunció que la Tarjeta Ciudadana dejaría de funcionar el 30 de abril. Incluso se ofreció una ventana para consumir el saldo”, afirmó.
También aclaró que la entrega de las 20.000 tarjetas fue anunciada con anticipación y se organizó en función de la capacidad de atención por jornada. “No hubo improvisación. Se atendió incluso a más personas por día de lo previsto”, remarcó.
Pese a las críticas, la decisión no se modificará: la Tarjeta Ciudadana ha quedado fuera del sistema, y los usuarios deberán adaptarse a las nuevas condiciones de pago con tarjetas SUBE, Metropolitana o Independencia.
