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Tras el terremoto en Colombia, Personal habilitó roaming gratuito y bonificó llamadas desde Argentina
La compañía dispuso beneficios para mantener comunicados a sus clientes afectados por el fuerte sismo. Quienes se encuentren en Colombia tendrán un paquete de roaming sin cargo durante 30 días, mientras que desde Argentina se podrán realizar llamadas bonificadas hacia ese país hasta el 25 de agosto.
Por Tendencia de Noticias · 2026-08-10T21:52:25.511Z
Ante el fuerte terremoto registrado en Colombia, Personal anunció una serie de medidas destinadas a facilitar las comunicaciones de sus clientes que se encuentran en ese país y de quienes necesiten contactarse con familiares o allegados desde Argentina.
La compañía informó este lunes 10 de agosto que activó sin cargo un paquete de roaming para todos sus clientes que actualmente se encuentren en territorio colombiano, con una vigencia de 30 días.
El beneficio incluye 2 GB de datos móviles, WhatsApp ilimitado para chatear y 100 minutos para realizar llamadas, según detalló la empresa.
La medida busca garantizar las comunicaciones en medio de la situación generada por el sismo y no se limita a quienes están actualmente en Colombia.
Llamadas bonificadas desde Argentina
Personal también dispuso la bonificación de las llamadas de larga distancia internacional realizadas desde Argentina hacia Colombia.
En este caso, el beneficio estará vigente desde el 10 hasta el 25 de agosto y alcanzará tanto a las comunicaciones realizadas desde líneas de Personal móvil como desde telefonía fija.
La bonificación contempla hasta 200 minutos de llamadas hacia Colombia, con el objetivo de facilitar el contacto con familiares y allegados que se encuentren en las zonas afectadas.
De esta manera, las medidas anunciadas contemplan dos situaciones diferentes: los clientes que se encuentran en Colombia dispondrán de roaming gratuito durante 30 días, mientras que quienes permanezcan en Argentina tendrán llamadas internacionales bonificadas hacia ese destino hasta el 25 de agosto.
Cómo realizar consultas
La compañía informó que los usuarios que necesiten obtener información adicional sobre los beneficios podrán comunicarse al 0800 444 0800 o realizar consultas mediante la aplicación Mi Personal.
Además, en la pieza informativa difundida junto con el comunicado, Personal habilitó para quienes se encuentren en Colombia el contacto por WhatsApp al +54 9 11 7195 0001.
Las medidas fueron adoptadas como respuesta a la emergencia provocada por el terremoto y apuntan a mantener abiertas las vías de comunicación entre quienes se encuentran en Colombia y sus familiares y allegados en Argentina.